Carnet de recherche Milo
Recherche produit · Silver économie · Récits de famille

Carnet de recherche Milo

Milo existe déjà, en ligne, et pose un pari juste : le téléphone comme interface. Ce carnet ne repart pas d'une feuille blanche — il liste ce que ce pari suppose, classe les suppositions par ce qu'elles coûteraient si elles étaient fausses, et propose pour chacune le test le moins cher qui la tue. Les réglages restent dans ce navigateur.

Point de départ

Ce que Milo suppose déjà

Relevé sur la page en ligne. Trois promesses, et quatre silences qui décident du reste.

Ce que la page promet

Le parcours annoncé

  1. Enregistrer des histoires par téléphone ou au dictaphone.
  2. Retrouver et corriger les transcriptions dans l'application.
  3. Partager les récits avec le reste de la famille.

« Conserver les souvenirs de votre famille par téléphone et les conserver dans votre poche. »

Ce que la page ne dit pas

Les quatre silences

  • Aucun objet fini. La disposition à payer se cristallise sur un livre, un coffret, un enregistrement gravé — pas sur un accès applicatif.
  • Aucun parcours cadeau. Celui qui paie n'est pas celui qui raconte. En l'état, le produit s'adresse à une seule personne.
  • Aucune mécanique de complétion. C'est là que meurent tous les produits de ce marché, pas à l'acquisition.
  • Aucun canal. Un produit acheté sur un coup d'émotion a besoin d'être présent au moment du déclencheur.
Structure du marché

Le payeur n'est pas l'usager

C'est la particularité qui gouverne tout le reste : deux personnes différentes, deux motivations opposées, un seul produit entre elles. Chaque flèche est un endroit où la chaîne casse.

Enfant adulte 45 – 65 ans · paie, décide veut agir avant qu'il soit trop tard Milo appelle, transcrit, restitue et doit produire un objet Parent 75 ans et plus · raconte ou refuse, et personne n'insiste La famille reçoit, et parle — ou pas achète appelle raconte objet fini partage bouche-à-oreille 2 1 3 4
Rupture 1Le parent refuse de raconter, ou n'ose pas dire non et ne décroche plus. L'enfant a payé, rien ne sort.
Rupture 2L'appel automatisé n'est pas décroché : numéro inconnu, mauvaise heure, méfiance légitime après des années de démarchage.
Rupture 3Le récit s'arrête à trois épisodes. Il reste des fragments, pas une histoire — donc pas d'objet.
Rupture 4L'objet n'est jamais commandé, ou arrive après le décès. Le moment est manqué, et il ne revient pas.
Ce que ce marché fait subir aux produits

Cinq vérités à intégrer avant de coder

L'achat suit une mauvaise nouvelle

Un diagnostic, une chute, une entrée en établissement, le décès d'un proche du même âge. Personne n'achète un recueil de mémoires « un jour » : on l'achète dans les semaines qui suivent une peur. Ton produit doit être trouvable à ce moment-là, ce qui se joue au niveau des canaux bien plus que du référencement.

La saisonnalité est brutale

Noël, fête des mères et des pères, anniversaires ronds. Un produit-cadeau concentre une part énorme de son année sur quelques semaines. Cela dicte ton calendrier de lancement : arriver en janvier, c'est attendre onze mois la vraie mesure.

Le problème n'est pas d'acquérir, c'est de finir

Un récit commencé et abandonné ne produit ni objet, ni bouche-à-oreille, ni recommandation, et souvent un remboursement. Le taux de complétion est la métrique produit centrale — avant la conversion, avant l'attrition. Tout ce qui n'améliore pas la complétion est un ornement.

On paie l'objet, pas le logiciel

L'accès à une application ne justifie pas grand-chose. Un beau livre imprimé, oui. Le modèle qui tient est probablement un prix unique attaché à un objet livré, éventuellement précédé d'un abonnement court pendant la collecte — pas un abonnement perpétuel.

Toute friction technologique est fatale

À 85 ans, installer une application, créer un compte ou retrouver un mot de passe est un mur. Le téléphone qui sonne reste la seule interface universelle. C'est le pari de Milo et c'est le bon — à condition que l'appel soit décroché, ce qui est une hypothèse à part entière.

L'instrument principal

Registre d'hypothèses

Une recherche produit ne sert pas à confirmer une idée, elle sert à tuer des suppositions au moindre coût. Note pour chacune ce qu'elle coûterait si elle était fausse et ce que tu en sais vraiment : la priorité se calcule, elle ne se ressent pas. Commence par le quadrant en haut à droite.

Impact si faux × incertitude

Quoi tester d'abord

Chaque point est une hypothèse, numérotée comme dans le tableau.

Recherche documentaire · septembre 2026

Cinq choses que les recherches ont changées

Ce qui suit vient de sources publiques consultées et listées en bas de page. Plusieurs conclusions contredisent ce que ce carnet affirmait avant vérification — notamment l'idée que le marché français serait vide.

Le téléphone n'est plus un différenciant

C'était le pari central de Milo. Or Storii appelle jusqu'à trois fois par semaine sur ligne fixe, sans internet ni application, pour 9,99 $ par mois — et StoryWorth a intégré l'enregistrement téléphonique avec transcription dès son offre à 109 $, plus soixante minutes d'entretiens guidés à 199 $. L'interface est la bonne ; elle n'est simplement plus à toi.hypothèse à reformuler

Le marché français s'est rempli en dix-huit mois

Elefantia (créée fin 2024) revendique 13 000 utilisateurs et plus de 1 000 livres imprimés. Skribi, quatre ingénieurs à Sophia Antipolis, est mis en avant par Bpifrance et prépare une application mobile pour 2026. S'ajoutent Raconte Moi, Ma vie en LIVRE, Entoureo, et FamilyStories qui annonce son lancement pour mi-octobre 2026. Le créneau « application, IA, livre imprimé » est occupé.correction

L'expérience sur l'objet fini est déjà faite

Storii vend sans livre imprimé — audio et PDF seulement — à 10 $ par mois. StoryWorth et tous les français vendent avec livre, entre 49 € et 199 $. Les deux modèles survivent. Conclusion : l'objet n'est pas obligatoire, mais il multiplie le prix acceptable par cinq environ. C'est un choix de positionnement, pas une question de faisabilité.hypothèse tranchée

Le vrai gisement est le ratio du biographe

Un biographe familial français facture 700 à 3 000 €, environ 2 500 € pour cent pages, à 50 € l'heure — avec un ratio d'à peu près une heure d'entretien pour sept heures de transcription et de rédaction. C'est cette partie-là que l'IA comprime, pas l'entretien. Entre l'offre accompagnée d'Elefantia à 369 € et le biographe à 2 500 €, il existe un espace de prix vide autour de 400 à 900 € : un humain qui mène l'entretien, une machine qui rédige.piste principale

Le canal institutionnel existe — et il est déjà occupé

L'Agirc-Arrco finance intégralement des ateliers de prévention pour ses retraités, ateliers mémoire compris, sans condition de ressources. La ligne budgétaire est donc réelle et documentée. Mais Skribi anime déjà des ateliers en EHPAD et en CCAS : le circuit est praticable sans appel d'offres, et quelqu'un s'y est mis avant toi.deux hypothèses avancées

Paysage · vérifié en septembre 2026

Qui occupe déjà le terrain

Tarifs et modèles relevés sur sources publiques en septembre 2026, sources en bas de page. Ils bougent vite : revérifie avant toute décision de prix. Ce n'est pas un marché vierge — c'est un marché encombré où il reste un trou de positionnement.

ActeurModèle et prixInterface côté grand âgeObjet livréCe qu'il t'apprend
Storii
Royaume-Uni
9,99 $/mois, 99,99 $/an, coffret cadeau 119 $ Appel téléphonique entrant, jusqu'à 3 par semaine, 10 min par réponse. Ligne fixe acceptée, ni internet ni application ni mot de passe Livre audio et eBook PDF. Pas de livre imprimé. Accès à vie même après résiliation Le voisin direct de Milo, et il a dix ans d'avance. Il prouve que l'appel automatisé fonctionne, et que ça se vend 10 $ par mois. Il a aussi StoriiCare, une plateforme vendue aux établissements, hospices et agences du grand âge : le canal institutionnel est déjà construit chez lui
StoryWorth
États-Unis
59 / 109 / 199 $ par an, sans mensuel. Pages en surcoût à 20 $, exemplaires en plus de 39 à 99 $ Une question par e-mail chaque semaine. Enregistrement téléphonique et transcription dès 109 $ ; 60 min d'entretiens guidés à 199 $ Livre relié inclus, jusqu'à 480 pages en noir et blanc ou 300 en couleur La référence du modèle cadeau. Le rythme d'une question par semaine est une mécanique de complétion, pas une commodité d'ergonomie. Et l'incumbent a absorbé le téléphone : ce n'est plus un angle d'attaque
Elefantia
France, fin 2024
À partir de 49 € en autonomie · 299 € manuscrit vers livre · 369 € accompagné Application iOS et Android, ou web. Réponses à l'oral ou à l'écrit. Accompagnement humain optionnel par des « Elefantos », étudiants en lettres Livre imprimé chez un vrai imprimeur, expédié à domicile 13 000 utilisateurs et plus de 1 000 livres imprimés revendiqués. Prouve qu'on vend à 49 € en France, et que l'accompagnement humain se revend 369 €. Nuance importante : chez eux le payeur est le plus souvent l'usager lui-même, pas l'enfant
Skribi
France, Sophia Antipolis
Abonnement, chapitres illimités. Impression à partir de 99 €, exemplaire suivant 39 € Dialogue guidé par IA, à son rythme. Application mobile annoncée pour 2026, avec import d'audios, de manuscrits et d'images Livre imprimé fabriqué en France. Livre audio lu avec la voix de l'auteur annoncé pour 2026 Le concurrent français le plus avancé : soutenu par Bpifrance, quatre ingénieurs, et des ateliers déjà menés en EHPAD et en CCAS. Il occupe exactement les canaux que tu comptais tester
Le biographe familial
France, le métier
700 à 3 000 € · environ 2 500 € pour 100 pages · 50 € l'heure · premier rendez-vous gratuit Un humain qui vient s'asseoir en face. Formule type : 10 h d'entretien Ouvrage sur mesure, 100 photos insérées, une dizaine d'exemplaires Le concurrent le plus important, et ton meilleur partenaire possible. Ratio décisif : 1 h d'entretien génère environ 7 h de travail — soit 50 h de rédaction pour 10 h d'entretien. C'est précisément la part que l'IA comprime, et elle représente l'essentiel de leur coût
Les autres français
à instruire
Variable · à creuser Raconte Moi : dictée dans l'app. Ma vie en LIVRE : conçu pour seniors. Entoureo : kit physique Livre en 10 jours annoncé chez Ma vie en LIVRE FamilyStories annonce son lancement mi-octobre 2026 — regarde ce qu'ils sortent, c'est le signal le plus frais du marché. Les autres sont à instruire un par un
HereAfter AI
États-Unis
Abonnement · à vérifier Entretiens guidés, puis restitution conversationnelle Un interlocuteur synthétique La frontière éthique du marché. Utile pour savoir jusqu'où les familles acceptent d'aller, et où elles se cabrent
Distribution

Les canaux à tester, du plus accessible au plus lourd

Coche ceux que tu as réellement approchés — pas ceux qui te paraissent prometteurs. L'ordre proposé va du contact direct que tu peux passer cette semaine jusqu'aux financements institutionnels qui demandent des mois.

Méthode

L'entretien à deux voix

Sur ce marché, un seul entretien ne suffit jamais : il faut interroger le payeur et l'usager, et surtout jamais ensemble.

Voix 1 · l'enfant adulte

Celui qui paie

  • Raconte-moi la dernière fois que tu t'es dit qu'il fallait enregistrer ton père ou ta mère. Qu'est-ce qui venait de se passer ?
  • Tu as essayé quelque chose ? Un téléphone posé sur la table, un carnet, une caméra ?
  • Qu'est-ce qui t'a arrêté ?
  • Tu as déjà offert quelque chose de ce genre ? Combien tu as mis ?
  • Si le résultat était un livre imprimé, tu le mettrais à quel prix ? Et sans le livre, juste des enregistrements ?
Voix 2 · le parent

Celui qui raconte

  • Qui vous appelle sur ce téléphone dans une semaine normale ?
  • Quand un numéro que vous ne connaissez pas s'affiche, vous faites quoi ?
  • Est-ce qu'on vous a déjà demandé de raconter votre jeunesse ? Comment ça s'est passé ?
  • Il y a des choses que vous ne raconteriez pas à vos enfants ?
  • Si votre fille vous offrait ça, vous le prendriez comment ?
Ne les interroge jamais dans la même pièce. Devant son enfant, un parent ne dira pas non — il dira « pourquoi pas » et ne décrochera plus ensuite. C'est le biais le plus coûteux de ce marché, parce qu'il produit un faux signal positif exactement là où tu as besoin de vérité. Et sur la question du consentement : demande-toi à chaque entretien si la personne comprend vraiment ce qui sera enregistré, conservé et partagé. Si tu hésites sur la réponse, c'est déjà une hypothèse de risque à inscrire au registre.